ТЦ Кунцево
Официальный дилер Volkswagen
Ремонт и техническое обслуживание

Техническое обслуживание Volkswagen

Каждую минуту ваш автомобиль Volkswagen работает на вас. Для того чтобы ваш Volkswagen был всегда в отличном техническом состоянии, не пренебрегайте своевременным прохождением технического обслуживания.

Интерактивная приёмка
Бесплатный осмотр вашего автомобиля Volkswagen
Преимущества

«Когда речь идёт о моей безопасности, я предпочитаю проверить всё сам». Мы разделяем вашу точку зрения и предлагаем вам возможность провести интерактивную приёмку, то есть вместе проверить ваш автомобиль Volkswagen — от тормозов до двигателя. Бесплатно и всего за 15 минут. Вы решаете, что требует ремонта или обслуживания, а мы предлагаем рекомендации и выполняем расчёт затрат.

Список проверок
  • Ветровое стекло
  • Световые приборы
  • Щётки стеклоочистителей
  • Уровень масла
  • Охлаждающая жидкость
  • Аптечка/знак аварийной остановки
  • Колёса/шины
  • Тормозная система
  • Система выпуска ОГ
  • Рулевое управление
  • Амортизаторы
  • Двигатель/коробка передач (утечки)
Система отопления и кондиционирования
Чистый и свежий воздух в салоне вашего автомобиля Volkswagen
Наши услуги

Как известно, глубокий вдох и выдох позволяют справиться со стрессовой ситуацией. Проведите проверку и обслуживание климатической установки у нас, и в салоне вашего автомобиля всегда будут свежий воздух и приятная температура. Дышите только свежим и чистым воздухом!

Элементы системы отопления и кондиционирования:

  • Электронное оборудование
  • Охлаждающая жидкость
  • Механическое оборудование
  • Салонный фильтр
  • Испаритель
  • Бачок радиатора
Преимущества

Как известно, глубокий вдох и выдох позволяют справиться со стрессовой ситуацией. Проведите проверку и обслуживание климатической установки у нас, и в салоне вашего автомобиля всегда будут свежий воздух и приятная температура. Дышите только свежим и чистым воздухом!

Элементы системы отопления и кондиционирования:

  • Польза для здоровья и безопасности
    Благодаря эффективной очистке воздуха.
  • Комплексное обслуживание
    Проверка механических компонентов, охлаждающей жидкости и салонного фильтра.
  • Идеальная видимость
    Из-за засорения фильтра уменьшается объем подаваемого вентилятором воздуха, стёкла быстрее запотевают и очищаются с трудом.
Диагностика автомобиля
Отличная возможность проверить электронное оборудование вашего автомобиля
Наши услуги

Система ABS, парковочный ассистент, адаптивный круиз-контроль: ваш автомобиль Volkswagen оснащён многочисленными электронными системами, совместная работа которых обеспечивает более безопасное движение и снижает вредное воздействие на окружающую среду. Наша услуга диагностики автомобиля позволяет быстро и достоверно выявить все неисправности.

Преимущества
  • Безопасность
    За счёт эффективного выявления неисправностей.
  • Экономия времени и средств
    Благодаря сокращению времени на поиск и устранение неисправностей.
  • Комплексный подход
    Быстрая комплексная проверка — от антиблокировочной системы ABS до электронной системы управления двигателя.
Описание

Диагностика автомобиля выполняется с помощью системы бортовой диагностики и внешнего диагностического оборудования.

Система бортовой диагностики (входит в конструкцию вашего автомобиля Volkswagen) Работа всех компонентов, связанных с выпуском отработавших газов, контролируется во время движения автомобиля. При обнаружении значительного увеличения токсичности отработавших газов система предупреждает об этом водителя, сохраняет сведения о неисправности и отключает функции, которые работают неправильно.

Внешнее диагностическое оборудование (подключается к вашему автомобилю Volkswagen) С помощью нашего диагностического оборудования мы считываем данные, которые система бортовой диагностики сохранила во время движения автомобиля. Это позволяет проверить электронное оборудование вашего автомобиля и быстро устранить все неисправности.

Замена масла
Короткая остановка ради длительного срока службы вашего двигателя
Наши услуги

Продлите срок службы вашего двигателя, воспользовавшись услугой Volkswagen. Вместо отработавшего мы зальём в двигатель свежее оригинальное моторное масло Volkswagen®, которое обеспечит оптимальную защиту двигателя и повысит его рабочие характеристики. Для гарантии чистоты вместе с маслом мы также заменим масляный фильтр и уплотнения, используя для этого только оригинальные детали Volkswagen®.

Преимущества
  • Качество производителя и соответствие спецификациям Volkswagen.
    Благодаря обученному персоналу Volkswagen, оригинальному моторному маслу Volkswagen®, фильтру и уплотнениям.
  • Детальный подход.
    Замена масляного фильтра и уплотнений при замене масла.
  • Скорость обслуживания.
    Без предварительной записи и томительного ожидания благодаря услуге «Экспресс-сервис».
Почему нужно заменять моторное масло?

Во время эксплуатации автомобиля моторное масло подвергается воздействию высокого давления, значительных механических нагрузок и температур. Кроме этого, масло обеспечивает нейтрализацию кислот, воды и мелких частиц. Однако даже самое лучшее масло со временем теряет свои свойства, и в нём накапливаются побочные продукты.

Когда нужно менять масло?

Межсервисные интервалы указаны в руководстве по эксплуатации вашего автомобиля. При этом предусмотрено два графика замены масла:

  • гибкий график обслуживания: в соответствии с индикатором технического обслуживания (не реже, чем каждые 2 года);
  • постоянный график обслуживания: через каждые 15 000 км, но не реже, чем раз в год.

Важно! Частые поездки на короткие расстояния и холодный запуск двигателя могут привести к сокращению интервалов обслуживания.

Нужно ли вместе с маслом менять и фильтр?

Масляный фильтр удаляет из масла продукты сгорания и грязь, которую масло вымывает из двигателя. Постепенно фильтр засоряется. Именно поэтому его нужно менять одновременно с маслом. Это продлит срок службы двигателя.


По приведенным далее таблицам в соответствии с моделью вашего автомобиля вы сможете получить представление о рекомендованных ценах на запасные части и нормативном времени при проведении регламентных и дополнительных (в зависимости от состояния автомобиля) работ. 

Решение о выполнении дополнительных (рекомендованных) работ, не установленных регламентом технического обслуживания, принимается исключительно владельцем после первичного осмотра состояния автомобиля и обсуждения с мастером-приемщиком необходимости и желательности их проведения. При этом надо учитывать, что необходимость проведения дополнительных работ на вашем автомобиле зависит от:

  • комплектации автомобиля;
  • условий и срока его эксплуатации;
  • пробега.


Так, некоторые работы при использовании автомобиля в тяжелых условиях, как то:

  • постоянные поездки на короткие дистанции;
  • поездки с частыми остановками в городе;
  • высокая частота холодных пусков;
  • частая продолжительная работа на холостом ходу;
  • работа на дизельном топливе с повышенным содержанием серы;
  • частая работа в условиях высокой запыленности;
  • эксплуатация в областях с очень низкими температурами в течение продолжительного времени;
  • частые поездки при полной нагрузке и буксировке прицепа;

необходимо осуществлять в более ранние сроки, чем это установлено регламентом очередного или планового технического обслуживания.

Дополнительно к общепринятым на Европейском рынке регламентированным работам по техобслуживанию легковых автомобилей марки Volkswagen производителем установлена для рынка России следующая периодичность сервисных операций:

Периодичность Операции
Через каждые 15 000 км
  • Противопыльный/салонный фильтр: заменить фильтрующий элемент
Через каждые 30 000 км
  • Ремень поликлиновый: проверить состояние;
  • Шарниры приводов: осмотреть защитные чехлы на наличие негерметичности и повреждений;
  • Системы охлаждения: проверить уровень и морозостойкость охлаждающей жидкости, при необходимости долить жидкость;
  • Свечи зажигания: заменить;
  • Фильтр топливный: заменить;
  • Воздушный фильтр: очистить корпус фильтра и снегозащитную сетку (при наличии), заменить фильтрующий элемент;
  • Водостоки: очистить сливные отверстия водоотводящих полостей, обеспечить свободный слив дождевой воды;
Через каждые 90 000 км
  • Зубчатый ремень привода газораспределения: заменить;
Сезонные работы
  • Радиатор системы охлаждения двигателя, конденсатор кондиционера, промежуточный охладитель воздуха, радиатор системы охлаждения АКПП: досмотр, при необходимости мойка/очистка (рН не выше рН7).

Приведенные здесь изменения в перечне работ соответствуют состоянию на 1 марта 2014 года. В дальнейшем возможно внесение изменений в перечень работ.

Современный автомобиль содержит десятки или даже сотни систем и механизмов, которые необходимо поддерживать в отличном состоянии. Для этого нужно проходить регулярную процедуру осмотра и планового обслуживания. В случае с автомобилями Фольксваген, техническое обслуживание лучше доверять официальному сервисному центру по ряду причин:

  • Вас обслуживают сертифицированные техники. Они прошли обучение у представителей завода-изготовителя, действуют строго по регламенту ТО Volkswagen и не навязывают дополнительных услуг. Такие специалисты учитывают мнение владельца автомобиля и опыт его эксплуатации, что помогает выявить неявные проблемы.
  • В ремонте используются только оригинальные комплектующие. Это гарантирует сохранение всех характеристик автомобиля и продление срока его службы.
  • Проверка затрагивает все системы, что дает возможность провести полноценное ТО Фольксвагена и получить в итоге на 100% работоспособный автомобиль.

Каким системам уделяется особое внимание?

Плановое техническое обслуживание автомобилей Фольксваген отличается от ремонта, поскольку предусматривает выполнение профилактических мероприятий с основными системами машины:

  • система топления и климат-контроля;
  • двигатель;
  • трансмиссия;
  • рулевое управление;
  • гидравлические системы;
  • электроника;
  • шины (проверка давления);
  • подвеска.

Все это должен выполнять профессиональный техник официального сервисного центра. Это обеспечивает проверку по регламенту производителя. Например, при проверке двигателя и замене масла во время ТО в сервисе Volkswagen допускается использование только смазывающих жидкостей, одобренных заводом-изготовителем. Также замена масла требует замены элементов смазочной системы: фильтров, изношенных патрубков. Если при этом не будут использованы оригинальные комплектующие, то работоспособность машины будет под вопросом. ТО Volkswagen у официального дилера решает такую проблему – вы всегда получаете фирменные расходные и смазочные материалы.

Как часто нужно проходить техническое обслуживание

Рекомендации по регулярности прохождения ТО выдает производитель автомобиля. Временной промежуток от последней до следующей проверки называется межсервисным интервалом. Обычно его определяют по пробегу или по времени эксплуатации автомобиля. Чтобы упростить задачу по выбору времени прохождения ТО для Volkswagen, все современные модели снабжаются индикатором технического обслуживания, который сам напоминает о необходимости посетить сервис. Если следить за интервалом самостоятельно, в среднем потребуется посещать техцентр через каждые 15 тысяч километров пробега. За это время масло в двигателе теряет свои качества и должно быть заменено при ТО Фольксвагена. Кроме того, другие системы автомобиля за такой период эксплуатации также нуждаются во внимании. Так, необходимо проверить систему отопления и кондиционирования, работоспособность тормозной системы, изношенность амортизаторов.

Особые случаи прохождения ТО Volkswagen

Для автомобилей Volkswagen с большим пробегом или эксплуатирующихся в тяжелых условиях производитель рекомендует расширенную программу обслуживания. Необходимость в дополнительных работах определяется в индивидуальном порядке и всегда согласуется с владельцем машины. В таких случаях специалист официального техцентра вместе с водителем осматривает машину и выясняет необходимость внеплановых операций.

В перечень процедур, которые могут потребоваться при прохождении ТО авто Фольксваген с большим пробегом, включают:

  • замену свечей зажигания;
  • замену топливного фильтра;
  • чистку водостоков;
  • проверку и наполнение (при необходимости) уровня охлаждающей жидкости в системе охлаждения.

Бортовая диагностика при ежедневной эксплуатации

Во всех современных автомобилях установлен бортовой компьютер, который считывает информацию с основных систем и накапливает ее в бортовом журнале для дальнейшего прохождения технического обслуживания в сервисе Фольксваген. При необходимости, владелец авто может выполнить самостоятельную диагностику состояния машины по инструкции и считать коды ошибок, которые выдаст бортовой компьютер после проверки. Если неисправность угрожает работоспособности и безопасности автомобиля, то на панели управления активируется соответствующий индикатор.

Наличие кодов и активный датчик неисправности – однозначный повод для того, чтобы пройти техническое обслуживание Фольксваген в официальном техцентре. Обращаться стоит именно в сертифицированные мастерские по ряду причин:

  • только у них есть диагностическое оборудование, способное корректно считать коды ошибок и быстро выявить неисправность конкретного узла;
  • процедура не занимает много времени – считывание данных с журнала бортового компьютера проходит за несколько минут.
  • все неисправности можно устранить на месте, с заменой поврежденных или вышедших из строя узлов на оригинальные.

Важным преимуществом технического обслуживания Фольксваген у официального дилера является сохранение заводской гарантии. Только автомобиль, обслуженный в сертифицированной мастерской, будет соответствовать характеристикам, заявленным производителем.